Q. Qu’avez-vous découvert au sujet de votre intelligence ?
R. Qu’elle s’améliore ! C’est vrai !
Ça me rappelle justement qu’il n’y a pas si longtemps, j’étais à mon bureau. Et là, j’avais plein de gens qui passaient devant moi pour me demander plein de questions, pour m’expliquer plein de problèmes. J’étais surpris de me voir répondre à toutes les situations, à toutes les questions. J’étais super rapide. Une question tombait … je lançais la réponse. J’avais réponse à tout !

Q. Qu’avez-vous acquis et utilisé au travail, par rapport à ce que vous avez appris ?
R. Le Triangle de l’A-R-C (Affinité, Réalité, Communication) … vraiment. Avec la connaissance des émotions humaines et le Triangle d’A-R-C, je m’en sers continuellement. C’est un outil incontournable dans toute communication que j’ai.

Comme j’ai dans mon travail à rencontrer plein de travailleurs, cela arrive que j’en ai que je préfère éviter…certains quand ils te parlent, ont toujours raison et j’avais ben d’la misère avec ça.

Eh bien avec le Triangle d’A-R-C et la connaissance des émotions humaines, je me suis moi-même d’abord senti plus à l’aise de rencontrer une certaine personne et de lui mentionner que ce qu’il faisait était vraiment inapproprié comme attitude au travail.

En me parlant, cette personne était d’abord en colère devant moi, puis en utilisant le Triangle d’A-R-C, il a progressivement commencer à monter de niveau émotionnel pour atteindre l’antagonisme, puis à traverser l’ennui, et avant de me quitter, a atteint l’enthousiasme. Il a lui-même réalisé alors que je ne lui voulais pas d’ennuis mais au contraire, l’aider. J’étais bien heureux de mon travail auprès de lui ce jour-là.

Q. Quels changements positifs avez-vous eu, suite au cours d’Efficacité Personnelle?
R. Meilleure communication avec les gens, plus de facilité au travail, pis je suis bien heureux que ce soit de même.

Yvan C. de Trois-Rivières